2019年9月10日上午9点,贵州省市场监管局消费环境与网络交易监督管理处会同贵州省消费者协会、贵州省室内装饰协会在贵州省市场监管局1 9 楼会议室组织召开了行政指导会。
室内装饰行业是人民群众生活质量提升的刚性需求,涉及千家万户,关乎社会民生;室内装饰行业涵盖装饰建材、装饰设计、装修施工、灯饰门窗、智能家居、家电家具、软装饰品,对供给侧结构性改革有深层次影响;室内装饰行业社会关注度高,由于经营的不规范、合同文本的不统一、广告宣传的夸大、施工质量的瑕疵、施工工期的拖延、企业信用的缺失、近期消费投诉上升,亟待加强行政指导。
会议由省市场监管局消费环境与网络交易监督管理处副处长时靖主持。出席会议的还有:贵州省市场监管局消费环境与网络交易监督管理处处长黄远红、贵州省市场监管局消费环境与网络交易监督管理处主任蒋波、贵州省消费者协会执行秘书长杨洪明、贵州省室内装饰协会会长张实践、贵州省室内装饰协会副会长兼秘书长陈晓波、贵州省室内装饰协会副会长、贵州省室内装饰协会消费者投诉站站长甘剑琪、贵州省室内装饰协会副会长兼执行秘书长杨波、贵州省室内装饰协会副会长高磊 、遵义市室内装饰行业协会秘书长杨高健 、遵义市室内装饰行业协会副秘书长徐儆 、黔东南州装饰装修行业协会会长孙仁钧、黔西南州室内外装饰协会协会会长何烨、理事欧阳兴祥、常务副会长陈鸿以及省内50余家装饰、设计、材料公司的负责人。
会议首先由贵州省室内装饰协会会长张实践、贵州省消费者协会执行秘书长杨洪明分别就我省室内装饰行业市场状况、消费投诉情况和我省消费者权益保护工作情况进行了通报,然后由贵州省室内装饰协会副会长甘剑琪宣读《贵州省室内装饰协会关于实施装饰企业消费者投诉直属监管的通知》、贵州省室内装饰协会副会长杨波就全面使用省经信委、省工商局2014年10月联合发布的“贵州省室内装饰装修工程施工合同示范文本”、“贵州省室内装饰装修工程设计合同示范文本”推广使用情况进行通报、第三方征信机构——贵州省中鼎大数据征信服务有限公司负责人王先强就《贵州省室内装饰协会企业信用信息管理平台》上线发布及运用演示说明;紧接着是企业代表发言,贵州子兰生活装饰有限公司董事长肖奎、贵州喜百年装饰集团有限公司贵阳公司总经理徐然、贵州中城建城建装饰工程有限公司总经理周登娅、贵州帛石装饰设计有限公司总经理孙立伟分别就“用心做好服务 真诚赢得客户”、“ 创新服务体系 迎接家装未来”、“ 质量是立足之本 信用是发展之基”、“ 民族民间文化是设计创新不竭的源泉”进行了发言”。
最后,贵州省市场监管局消费环境与网络交易监督管理处处长黄远红同志代表省市场监管局进行了总结讲话。黄远红处长指出:推动12315行政执法体系的整合建设,要形成“党委领导、政府主导、部门协作、企业自律、行业自治、社会监督、消费者参与”的一体化消费维权共治格局,大力推进放心消费创建活动,构建合同行政监管新模式,加强交易市场规范管理,营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。