贵州省消费者协会来我协会调研座谈
作者：贵州省室内装饰协会官网
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发表时间：2023-05-09 14:56:39
贵州省消费者协会来我协会调研座谈
2023年5月8日，贵州省消费者协会罗一耘主任、李璞芯主任来我协会调研座谈，协会会长张实践、副会长兼秘书长陈晓波、副会长兼投诉站站长杨波热情接待了二位主任，并全程参与了座谈调研会。
罗一耘主任首先介绍了这次来我协会座谈调研的目的，主要是深入了解室内装饰行业的情况和协会基本情况，介绍“消费者维权服务站”“消费教育示范基地”建设的目的、意义和要求，为下一步在协会成立消费维权服务站、在会员企业中推荐设立消费者联络站打好基础。
张实践会长代表协会对两位主任的到来表示了热烈的欢迎，并就协会的历史、会员单位情况、行业情况以及历年来协会在行业自律、消费投诉调处、行业合同示范文本编制和推广、团体标准编制和推广、 配合政府相关部门的工作等方面进行了详尽的介绍。
投诉站站长杨波分别从协会投诉站接待投诉的数量、渠道、投诉版块比例、调解成功率、投诉站目前遇到的困难等方面进行了全面的汇报。
根据张实践会长的介绍和副会长兼投诉站站长杨波的汇报，双方就行业示范合同的修订推广、贵州省室内装饰行业地方标准的申报立项、室内设计行业指导价发布的可能性、信用信息公示和行业红黑榜发布的必要性等工作进行了深入到讨论。二位主任表示，这次来协会座谈调研，收获颇丰，对贵州室内装饰行业的状况和室内装饰协会的工作情况有了更加深入全面的了解，对贵州省室内装饰协会致力行业自律、规范企业经营行为、维护消费者合法权益、推动行业高质量发展上所做的工作表示充分的肯定，回去后会尽快形成调研报告，帮助协会投诉站解决面临的诸多困难。同时省消协将与省室内装饰协会加强沟通、密切合作，充分发挥行业消费维权服务站的作用，努力将行业矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、共建和谐消费环境，努力维护社会稳定。省消协将配合省室内装饰协会组织开展专项活动，为提振消费信心、规范我省室内装饰行业经营秩序，服务群众居住环境改善、服务人民美好生活向往，推动我省经济社会高质量发展贡献力量。
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